Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délai de traitement :

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Tarifs d'expédition :

Expédition standard :

• Coût : 8 USD.
  
• Livraison standard gratuite pour les commandes de 2 kits ou plus.
  

3. Délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la méthode d'expédition.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l'évolution de votre envoi.

4. Expédition internationale :

Nous proposons un service d'expédition internationale.

Les frais d'expédition et les délais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande en fonction de votre lieu de résidence.

Veuillez noter que les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays.

5. Suivi de la commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique.

Utilisez le lien de suivi pour suivre l'évolution de votre commande.

6. Envois perdus ou retardés :

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

En cas de perte ou de retard important, veuillez nous contacter à l'adresse contact@charmicollective.com.

7. Retours et échanges :

Si vous avez besoin de retourner ou d'échanger un article, veuillez vous référer à notre page Retours et échanges pour les instructions.